Condizioni di acquisto
Condizioni d'Acquisto Condizioni d'Acquisto di Fotoskye Studio: Questo documento contiene le Condizioni Generali di Contratto. Una volta effettuato l'ordine, si presume l'accettazione da parte del cliente di dette Condizioni Generali di Contratto, concludendo così un contratto tra te e il tuo fornitore di prodotti e servizi Fotoskye Studio con NIF 44085760G. Pertanto, prima di acquistare qualsiasi prodotto o servizio, si raccomanda di leggere e accettare sia le presenti condizioni generali di contratto che l'avviso legale. 1. Prezzi e consegna e tempi di consegna I prezzi dei prodotti o servizi che appaiono in Fotoskye Studio sono definitivi, quindi includono la corrispondente Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Gli sconti derivanti da offerte specifiche non sono cumulabili con gli sconti quantità, se non diversamente specificato nell'offerta stessa. Se la tua azienda si trova in un paese dell'Unione Europea o è al di fuori della comunità, forniscici i tuoi dati personali e ti contatteremo per inviarti una fattura esente da questa tassa. Le spese di spedizione dipendono dalla località di destinazione (i costi variano a seconda del paese di destinazione, oltre che in particolari zone insulari, zone con costi extra per dogana, ecc.). Nel caso di ordini con consegna a domicilio: Se il fattorino, dipendente della società di trasporti che consegna i nostri ordini, non trova nessuno all'indirizzo indicato, lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni su come effettuare la consegna. Fotoskye Studio non è responsabile per ritardi nella consegna per motivi indipendenti dalla nostra volontà: pacchi smarriti da parte della società di trasporto, pratiche scorrette da parte del corriere (non lasciare avviso di transito, non chiamare il destinatario). Allo stesso modo, non siamo responsabili per errori da parte dell'acquirente: indirizzo incompleto o errato, mancato contatto con la società di consegna nonostante l'avviso di transito, assenze al momento della consegna, ecc. In breve, Fotoskye Studio si impegna a far arrivare l'ordine all'indirizzo di consegna entro i termini stabiliti, momento in cui verrà effettuato il primo tentativo di consegna al cliente ricevente, ma non possiamo controllare cattive pratiche o errori da parte del corriere o cliente destinatario dell'ordine, che facciano sì che detta consegna non vada a buon fine al primo o ai successivi tentativi. 1. SPEDIZIONI NAZIONALI DI ESPORTAZIONE ALLE ISOLE CANARIE, CEUTA E MELILLA. Inviamo ordini alle Isole Canarie, Ceuta o Melilla. 2. Fornitura del servizio e ritiro I tuoi ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. Sarà sempre fatto ogni sforzo per rispettare i tempi di consegna concordati. 3. Restituzione di un ordine A causa della natura personalizzata degli ordini e in conformità con l'articolo 45 della legge 7/1996 del 15 gennaio sul commercio al dettaglio, il diritto di restituzione NON si svolgerà nel caso di merce fabbricata secondo il specifiche del cliente o chiaramente realizzate su misura. Non vi sarà inoltre diritto di recesso nel caso in cui il danno sia dovuto ad uso improprio: "Salvo diverso accordo, le disposizioni del precedente articolo (art. 44, Diritto di recesso) non saranno applicabili ai seguenti contratti: (.. .) b) Contratti di fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente." Sono esclusi da questa giurisdizione quei resi che derivano da un errore di cui Fotoskye Studio è responsabile o da un difetto del prodotto. In tal caso la nostra azienda si impegna a sostituire il prodotto difettoso con un altro uguale. Sarai anche responsabile per i costi di restituzione e spedizione. Nel caso in cui la modifica non potesse essere effettuata, l'importo verrà rimborsato. Per rendere effettivo un reso, contatta questa azienda utilizzando le informazioni di contatto sul sito web. In caso di prodotto difettoso per cattiva gestione da parte di Fotoskye Studio, si procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e utente. Il venditore è responsabile del difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna. Il consumatore e utente deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi da quando ne è venuto a conoscenza. Sui beni sussiste la garanzia legale di conformità, l'esistenza e le condizioni dei servizi post-vendita e le garanzie commerciali. Se desideri annullare l'ordine o richiedere un reso, puoi richiederlo contattandoci attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di contatto. Questa richiesta sarà accettata, a condizione che al momento della ricezione della richiesta il prodotto non abbia iniziato il suo processo di produzione e personalizzazione (vedi giurisdizione spiegata in questo punto). Nel caso di contatto telefonico, resta inteso che la richiesta perviene nel momento in cui un addetto di Fotoskye Studio risponde alla chiamata; e nel caso di contatto tramite posta elettronica o altro mezzo scritto, la richiesta si considera ricevuta nel momento in cui il dipendente legge il messaggio, indipendentemente da quando tale messaggio scritto è stato inviato. Se si tratta di un cambiamento dovuto a un errore nella scelta della taglia o del colore o in una qualsiasi delle opzioni del prodotto, un errore di cui l'utente acquirente è responsabile, l'utente sarà responsabile delle spese di spedizione per la restituzione al nostro ufficio. A volte, la società di trasporto restituisce alle nostre strutture gli ordini che non sono stati in grado di consegnare, perché il destinatario dell'ordine è assente dall'indirizzo postale indicato sul pacco o l'indirizzo postale è indicato in modo errato e non sono stati in grado di contattare in alcun modo. In questi casi, la nostra azienda avvisa l'utente di questo incidente, per elaborare una nuova spedizione confermata all'indirizzo postale corretto. Nel caso in cui l'utente non risponda alle nostre segnalazioni, conserviamo il pacco presso le nostre strutture per un massimo di 3 mesi. Trascorso tale periodo, il pacco viene distrutto. Il cliente ricevente non deve mai accettare pacchi che mostrano chiaramente danni o lacerazioni nell'imballaggio esterno. Nota importante: gli ordini con una foto vengono effettuati con l'immagine che l'utente invia, nella stessa posizione, qualità, risoluzione e misure. L'utente è responsabile di garantire che l'immagine o le immagini inviate al momento dell'ordine abbiano requisiti adeguati per una corretta fabbricazione. Per domande sui requisiti minimi, contattaci. 4. Politica del diritto di ammissione degli ordini Fotoskye Studio. ha regole interne e una politica sul diritto di ammissione degli ordini, attraverso la quale ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini che non sono conformi a questa politica interna. Questa politica è composta da quanto segue: Fotoskye Studio si riserva il diritto di rifiutare e annullare ordini i cui testi o immagini contengano: Insulti o linguaggio inappropriato Contenuti offensivi o discriminatori Contenuti che incitano alla violenza o sostengono la violenza Contenuti che possono offendere e ferire la sensibilità Contenuti che violano i diritti dei bambini o lede il normale sviluppo della personalità dei bambini Contenuti di natura sessuale esplicita Contenuti che possono danneggiare l'immagine di Fotoskye Studio L'ordine può essere respinto o annullato anche dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma all'acquirente e il pagamento di l'ordine è stato fatto. In questo caso, Fotoskye Studio notificherà all'acquirente l'annullamento dell'ordine, ed effettuerà un rimborso totale dell'importo pagato per l'ordine. 5. Rettifica e risarcimento danni. Un servizio di qualità al cliente è una delle massime di Fotoskye Studio e, quindi, Fotoskye Studio. garantisce che i prodotti e servizi saranno eseguiti in conformità con i termini previsti nella descrizione dell'offerta. Inoltre, si impegna a risarcire il cliente per qualsiasi difetto che sia diretta conseguenza di un'errata fornitura di servizi, purché sia stato causato da Fotoskye Studio o da uno dei suoi dipendenti. Pertanto, si intendono le seguenti regole: Qualora il difetto consista in un guasto o in un errore nella fabbricazione del prodotto, la rettifica consisterà, per quanto possibile, nella riparazione o sostituzione del prodotto difettoso. Nel caso in cui non sia possibile riparare o sostituire il prodotto difettoso, al cliente verrà offerta la soluzione tecnica ed economica più favorevole. Nel caso in cui la proposta di cui alle sezioni precedenti non sia soddisfacente, il cliente avrà diritto di risolvere il contratto, con rimborso in quest'ultimo caso del prezzo pagato (dopo che il cliente ha restituito il prodotto difettoso). Fotoskye Studio si riserva il diritto di esaminare i vizi lamentati dal cliente. Inoltre, Fotoskye Studio non si assume alcuna responsabilità per differenze di colore o risoluzione tra l'immagine originale e quella del prodotto fornito, causate da una qualità difettosa del file immagine originale. Reclami dovuti al gusto estetico non costituiranno motivo giustificato di eventuale reso. 6. Condizioni d'uso 6.1 L'insieme di questa pagina web (testi, fotografie, loghi, pulsanti, file, combinazioni di colori, ecc.) è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. La riproduzione totale o parziale di tali contenuti è vietata senza l'espressa autorizzazione scritta di Fotoskye Studio. 6.2 Fotosky Studio. si riserva il diritto di modificare l'offerta commerciale del sito in qualsiasi momento e senza preavviso. 6.3. Studio Fotosky. non può garantire l'assenza di interruzioni o errori nell'accesso al sito web, anche se farà del suo meglio per evitarlo. 6.4 Il cliente accede volontariamente e liberamente a questo sito Web, pertanto Fotoskye Studio non è responsabile per alcuna conseguenza, danno o pregiudizio che possa derivare da detto accesso o utilizzo delle informazioni contenute nei Regali personali. 7. Diritti di proprietà intellettuale L'utente è responsabile del contenuto delle immagini inviate per la preparazione di regali personalizzati e garantisce di essere l'unico titolare di tutti i diritti esistenti sulle immagini da lui inviate. Allo stesso modo, l'utente garantisce di non violare i diritti di terzi sulle persone o sugli oggetti rappresentati nelle foto. 8. Descrizione dei prodotti e dei servizi 8.1 I prodotti visualizzati in Regali personali saranno disponibili per la vendita fino ad esaurimento delle scorte. 8.2. Le offerte saranno contrassegnate come tali e saranno valide finché appariranno sullo schermo. Queste offerte possono essere modificate o annullate senza preavviso. 8.3. Fotoskye Studio non è tenuto a risarcire l'utente o terzi per le conseguenze dell'uso dei propri prodotti, siano essi danni diretti o indiretti, nonché danni a macchine e/o materiali. 8.4. I prodotti che serviamo sono prodotti personalizzati, ovvero li produciamo utilizzando il disegno, l'immagine o la fotografia che ci hai precedentemente inviato al momento dell'ordine. L'utente acquirente comprende che questi lavori vengono eseguiti utilizzando tecniche di sublimazione e calore, e alcuni materiali non assorbono il colore allo stesso modo come se fosse stampato su carta fotografica o se confrontato con il colore che vediamo attraverso il monitor. I nostri prodotti sono realizzati con un'ampia varietà di materiali diversi, di diversa natura: ceramica, plastica, tessuti (poliestere, cotone, ecc.), legno, vetro, tela, ecc. Pertanto, l'utente accetta e comprende al momento dell'ordine che ogni materiale può mostrare il colore in modi diversi, variando la tonalità, il contrasto, la luminosità o l'intensità dei colori della fotografia originale. 9. Modifica delle Condizioni Generali Fotoskye Studio si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali sempre al fine di migliorare i prodotti ei servizi offerti attraverso i Regali Personali. Notificando le Condizioni Generali visualizzate sul sito Web Regali personali, tale obbligo di notifica si intenderà assolto. 10. Legislazione applicabile e giurisdizione competente Le presenti Condizioni Generali saranno interpretate in conformità con le leggi spagnole. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione di queste condizioni sarà di competenza esclusiva dei tribunali spagnoli. Le parti si rimettono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. 11. Modalità di pagamento Attualmente le modalità di pagamento disponibili sono: Pagamento tramite PayPal. Pagamento tramite bonifico bancario. Pagamento con Bizum Pagamento con carta di credito